روز افتتاحیه می تواند برای هر صاحب کسب و کاری هیجان انگیز باشد اما همچنین یک کار دلهره آور است. بسیاری از کسب و کارهای جدید ماه ها و حتی ... ادامه مطلب

اصل KISS یا ساده انگاری درک آسان مشتری از برنامه ای که دارید راز موفقیت شما در وفاداری خواهد بود، مواجه نشده با معادلات و سناریوهای پیچیده باعث غرق شدن ... ادامه مطلب

کسب و کار نمی تواند از چالش های خدمات مشتری فرار کند. آنها یک واقعیت زندگی هستند. اما خدمات ضعیف در مواقع اضطراری ممکن است برای شما هزینه داشته باشد. ... ادامه مطلب

فکرشو بکنید که مخاطبان ما برای تامین نیاز خود به سایت یا پیج های شبکه فروش ما سر بزنند. قطعا این اتفاق برای برای کسب و کار ما خیلی مهم ... ادامه مطلب

ایده های خارج از چارچوب در امتداد همان جمله معروف “think outside the box” اتفاق می افتد. در همین زمان (هم اکنون) از شما میخوام تا تمامی افکار خود را ... ادامه مطلب

هر بنگاه اقتصادی اعم از کوچک و بزرگ از سطوح مختلف سازمانی ای تشکیل شده و زمانی میتوانیم پیش بینی کنیم یک بنگاه به موفقیت خواهد رسید که در چارت ... ادامه مطلب

یکی از اشتباهات رایج ما در حوزه کسب و کار نداشتن برنامه بازاریابی است. خیلی راحت بخوام بگم بدون بازاریابی هیچ کسب و کاری معنا ندارد. قطعا با برخی بنگاه ... ادامه مطلب

واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد ... ادامه مطلب

نظام اداري توأم با بوروكراسي زياد و سرگرداني‌هاي پيچيده و رو به تزايد مردم در سازمان‌هاي مختلف دولتي، دعاوي خدمتگزاري در سيستم را با ترديد و ابهام مواجه مي‌نمايد. اين ... ادامه مطلب