ایده های خارج از چارچوب در امتداد همان جمله معروف “think outside the box” اتفاق می افتد. در همین زمان (هم اکنون) از شما میخوام تا تمامی افکار خود را ... ادامه مطلب

هر بنگاه اقتصادی اعم از کوچک و بزرگ از سطوح مختلف سازمانی ای تشکیل شده و زمانی میتوانیم پیش بینی کنیم یک بنگاه به موفقیت خواهد رسید که در چارت ... ادامه مطلب

یکی از اشتباهات رایج ما در حوزه کسب و کار نداشتن برنامه بازاریابی است. خیلی راحت بخوام بگم بدون بازاریابی هیچ کسب و کاری معنا ندارد. قطعا با برخی بنگاه ... ادامه مطلب

واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد ... ادامه مطلب

نظام اداري توأم با بوروكراسي زياد و سرگرداني‌هاي پيچيده و رو به تزايد مردم در سازمان‌هاي مختلف دولتي، دعاوي خدمتگزاري در سيستم را با ترديد و ابهام مواجه مي‌نمايد. اين ... ادامه مطلب

هر گاه دعوایی كه دارای « عامل خارجی » است در كشوری مطرح باشد دادگاه آن كشور باید قواعد و احكامی را كه قانونگذار كشور خود تجویز كرده است بموقع ... ادامه مطلب

• واکنش در برابر ناکامی هنگامی که راه دستیابی به یک هدف خواستنی بسته می‌شود یا دستیابی به آن به تأخیر می‌افتد، ناکامی روی می‌دهد، سده‌های گوناگونی، چه درونی و ... ادامه مطلب

این راهنمای دقیق شامل موارد زیر است: – اصول SEO و ممیزی – تعیین اهداف خاص بازاریابی – استفاده یک الگوی شخصیت خریدار برای امروز – بررسی سلامت برند، برای ... ادامه مطلب

به طور كلي مراحل اجراي مديريت كيفيت براساس استانداردهاي ISO 9000 به ترتيب زير است : 1- مرحله توجيه و آموزش 2- مرحله ساخت و مستند سازي 3- مرحله استقرار ... ادامه مطلب

0-1-كليات: پذيرش يك سيستم مديريت كيفيت بايد بعنوان يك تصميم گيري استراتژيك در سازمان در نشر گرفته شود. طراحي و استقرار سيستم مديريت كيفيت يك سازمان تحت تاثير عوامل متعددي ... ادامه مطلب

در 30 ساله اخير بر پايه استانداردهاي نظامي آمريكا Mil – Q- 9858 ، استانداردها و خطوط راهنماي بسياري براي ساخت و استقرار نظامهاي مديريت كيفيت بوجود آمده اند كه ... ادامه مطلب

ISO، سازمان پشت صحنه حامي ISO 9000 مجموعه استانداردهاي بين المللي ISO 9000 براي مديريت كيفيت ، در بيش از 70 كشور مورد استفاده قرار گرفته است و هزاران سازمان ... ادامه مطلب